Решение проблем

Ошибки ИИ-перевода

  • «Недостаточно слов» / 402 — купите пакет в кабинете на poagent.net.
  • «Ключ не найден» / 404 — сверьте ключ POA-… в Настройки → Лицензия (регистр и дефисы важны).
  • «ai_not_configured» — администратор ещё не настроил модель на сервере; зайдите позже или используйте свой профиль.
  • HTTP 0 / timeout — сеть недоступна или запрос шёл слишком долго. Приложение само повторит до 2 раз; проверьте интернет/файрвол.
  • 429 — сработал лимит запросов; повторите через пару минут.
  • «Ответ модели — не JSON» — модель вернула мусор; приложение само повторит и при необходимости дробит пакет на части.

Проблемы с файлами

  • «Ошибка разбора файла» — файл повреждён или это не gettext. Проверьте, что файл открывается в текстовом редакторе и начинается с msgid "".
  • Кириллица отображается кракозябрами — файл в кодировке не UTF-8; перекодируйте (Notepad++ → Encoding → UTF-8) и откройте заново.
  • Не сохраняется — проверьте, что у папки есть права записи и достаточно места на диске.

Восстановление после сбоя

Если приложение закрылось с несохранёнными правками: при следующем запуске появится предложение восстановить черновик последней сессии. Соглашайтесь — вернётся текст со всеми ИИ-черновиками. Черновик хранится 24 часа.

Журнал

Всё происходящее пишется в журнал внизу окна и в Data\log.txt. При обращении в поддержку приложите Data\log.txt — в нём точные ошибки и время.

Обновления

Приложение молча проверяет обновления при запуске (раз в сутки); при наличии новой версии в футере появляется баннер со ссылкой на скачивание. Обновления не обязательные и не стирают данные (Data\ не затрагивается).

← Документация